RPA机器人可实现什么程度的流程自动化?

由于流程不是100%的自动化，人类和RPA之间就会产生协作，也就必然产生一种全新的与RPA机器人的协作方式，事实上产生了人、RPA机器人、应用软件三者之间的协作，如图所示。

其中，我们最熟悉的就是人使用应用软件的方式，人通过用户界面来操作应用软件(Input)，应用软件处理后(Processing)，再将结果反馈给人(Output)，也就是常说的IPO，这也是所有软件工程领域，包括需求人员、需求分析人员、设计人员、开发人员和测试人员等共同遵循的话语体系。由于RPA模仿人类的操作，Bot使用应用软件的方式和人类似，不同的是由于Bot也是一种软件，它可以选择不去操作UI，而是通过Service或API来直接调用应用软件。

那么人如何触发这些软件机器人呢？主要有以下三种方式。

第一种是手工触发，即通过手工方式随时随地地启动一个 Bot让它开始运行，既可以启动本地电脑上的Bot，也可以启动远程的 Bot。

第二种是通过人们事先编排好的机器人工作日程表，让Bot按照这个日程表来工作，可以是在某日某时让Bot开始运行，也可以设置为上一个Bot运行完成后，下一个Bot再开始运行。

第三种是Bot按照事先设定好的规则来触发机器人的执行，如收到一封邮件，订单量超过全年30%等，这些都可以作为触发机器人启动的外部事件。当RPA系统监听到这

总之，RPA不只是单纯的技术创新，而是创造了一种新的技术应用模式，是一种新的人机交互方式和协作方式。

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